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万家乐热水器按启动键显示屏不亮

作者:http://www.wanjialeshouhou.com    发布时间:2017-10-19 20:09 浏览量:76
  导读:早上西安万寿北路十五街坊的一个用户打电话到西安万家乐售后服务中心,他说家里的万家乐热水器面板指示灯不亮了。他说热水器使用的有五年了,让我们安排人过去维修一下,公司直接安排我带了一个新来的学徒过去处理。
 
  我两个大概骑了一个小时的电动车后到了用户家里,我把热水器电源插上后按启动键,发现热水器没任何反应。我就把热水器的外壳拆了下来,把显示屏用螺丝刀拆卸下来用万用表测量按键的通断,反复测量按键发现按键正常,于是我判断是热水器主板烧坏了。我直接把旧主板拆下来去万家乐库房拿了一块同型号的主板,我把新主板安装上后再次试机发现还是不行。问题肯定判断错了,应该是显示屏这块板子坏了,我打电话到库房问有没有显示屏,库房说没有这款机子的显示屏,我给用户说要从厂家发货,用户考虑了一下说算了不修了,想重新更换新的热水器。
 
  结语:这次维修让我总结的一个经验,以后再判断故障的时候一定要细心,先易后难的顺序进行。因为当你判断故障不准确的时候,用户就觉得你技术不行所以选择不行了。今天一天心里都停失落的,如果热水器有任何故障欢迎拨打西安万家乐热水器售后电话报修。
 
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